Conoce la norma que protege a los trabajadores del estrés

Conoce la norma que protege a los trabajadores del estrés

Conoce la norma que protege a los trabajadores del estrés

Desde la entrada en vigor de la NOM-035, el sector empresarial ha generado dudas sobre su aplicación; por esto es necesario conocer hacia donde está encaminada y para qué tipos de empresas se aplica cada aspecto definido en el Diario Oficial de la Federación (DOF), que tiene como objetivo establecer lineamientos para que el Patrón en conjunto con los encargados de la seguridad del trabajador en las empresas, identifiquen, analicen, prevengan y protejan a todos sus colaboradores de las consecuencias que pueda causar el estrés por sus actividades diarias.

Desde su entrada en vigor el pasado 23 de Octubre del 2019, los primeros puntos o lineamientos obligatorios a cumplir,  son los referentes a las obligaciones del Patrón para contrarrestar, los factores de riesgo psicosocial que puedan existir en sus empresas.

Para ello esta norma nos presenta diversas obligaciones con las que deberán cumplir los centros de trabajo, agrupándolas en nueve diferentes categorías y su aplicación en 2 etapas.

Primera etapa de la implementación de la NOM-035.

Categoría:

  1. Implementar políticas para la prevención de los factores de riesgo psicosocial.
  2. Establecer medidas de apoyo social, comunicación y capacitación para la prevención de los riesgos psicosociales.
  3. Identificar a los trabajadores que han sufrido eventos traumáticos severos como accidentes, asaltos, instancias de violencia, secuestros, o situaciones donde se comprometa su vida o salud.
  4. Informar a los trabajadores acerca de las posibles afectaciones a su salud derivadas de los factores psicosociales, así como de las políticas, medidas de prevención y control establecidas por el centro de trabajo.

Exigibles a partir del mes de octubre de 2019 de conformidad con la entrada en vigor de un año posterior a la publicación de la norma.

Segunda etapa de la implementación de la NOM-035.

  1. Realizar, mediante encuestas a los trabajadores, un análisis de los factores que representan riesgos psicosociales.
  2. Hacer un levantamiento de información para la evaluación del entorno organizacional, a fin de establecer si este es favorable a la salud mental de los trabajadores.
  3. Establecer acciones y medidas de control sobre los factores de riesgo psicosocial identificados en el centro de trabajo.
  4. Practicar exámenes médicos y evaluaciones psicológicas a aquellos trabajadores expuestos o que presentan afectaciones de salud derivadas de los factores de riesgo psicosocial en el trabajo.
  5. Llevar registro documental y recopilación de evidencias con relación a todas y cada una de las obligaciones mencionadas anteriormente.

Estas obligaciones serán consideradas a partir del mes de octubre de 2020.

Las sanciones económicas por incumplimiento de esta norma pueden llegar a cantidades del orden de los $4224.50 a los $422,450.00; dependiendo el tipo de categoría que se haya incumplido.

Aplicación de la nom-035 por centros de trabajo.

Según la NOM-035 se pueden diferenciar tres centros de trabajo, dependiendo de los colaboradores que trabajan en la empresa, quedando de la siguiente manera:

  • Centros de trabajo con 1 a 15 colaboradores
  • Centros de Trabajo con 16- 50 colaboradores
  • Centros de Trabajo con más de 50 Colaboradores

Las obligaciones se diferenciaran dependiendo al numeral al que están sujetas las empresas, mismos que encontramos desglosados en el Diario Oficial de la Federación.

Las categorías que deberán ser consideradas son las siguientes:

Balance de vida que mide:

  • Condiciones de trabajo
  • Horarios
  • Turnos

Desempeño que mide:

  • Evaluación
  • Reconocimiento
  • Reforzamiento

Estrés que mide:

  • Condiciones de trabajo
  • Clientes molestos
  • Personas enfermas

Formación que mide:

  • Crecimiento personal
  • Desarrollo profesional

Liderazgo que mide:

  • Apoyo
  • Orientación
  • Reconocimiento

Salud física que mide:

  • Accidentes de trabajo
  • Esfuerzo Físico
  • Actividades de riesgo

Pertenencia que mide:

  • Orgullo por la empresa
  • Rotación de personal

Violencia laboral que mide:

  • Acoso psicológico
  • Intimidación
  • Amenazas

Para efectos de esta norma no se considera el acoso sexual que podemos encontrar en la pagina 5, apartado 7.2, inciso g), de la norma publicada en el DOF.

Unidades de verificación.

El patrón tendrá la opción de contratar una unidad de verificación acreditada y aprobada, en los términos de la Ley Federal para verificar el grado de cumplimiento con esta Norma. Los aspectos a verificar durante la evaluación de la conformidad de la presente Norma se realizarán, según aplique, mediante de la constatación, revisión documental, registros o entrevistas.

Si bien esta norma tiene menos de un mes de haber entrado en vigor, es importante que el sector empresarial reestructure sus procesos internos de trabajo ya que la autoridad comenzara a visitar centros de trabajo para constatar la aplicación adecuada de la norma NOM – 035 – STPS.

Si te interesa conocer más sobre esta norma puedes ingresar al siguiente link: https://www.dof.gob.mx/nota_detalle.php?codigo=5541828&fecha=23/10/2018&print=true




Contacto:

MAD. Aarón Eduardo Moya Martínez

Consultor Empresarial

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Aarón Eduardo Moya Martinez

Aarón Eduardo Moya Martinez

CEO de MOCE Consultores